互聯網連接問題
首先要考慮的方面是我們設備的網路連線。如果我們未連接到 Wi-Fi 網路或行動數據網路連線出現問題，則在開啟 WhatsApp 之前我們可能無法收到訊息。
- 確認您已連線至 Wi-Fi 網路或已啟用行動數據。
- 如果您使用 Wi-Fi 網絡，請確保它可以存取 Internet 並且對某些應用程式的存取不受限制。
- 如果您使用行動數據，請檢查 APN 設定是否與您的電信業者相對應，且「後台資料限制」選項是否未啟用。
通知設置
有必要檢查 WhatsApp 和設備本身的通知設置，以確保無需打開應用程式即可收到訊息。
- 開啟 WhatsApp 並前往「設定」>「通知」。檢查「彈出通知」是否已打開，並且是否為個人和群組啟用了通知。
- 在您的裝置設定中，檢查 WhatsApp 的通知是否已啟用，且該應用程式未包含在啟用了「通知限制」的應用程式清單中。
更新WhatsApp
保持應用程式最新 它是其所有功能正確發揮作用的關鍵。如果您在開啟 WhatsApp 後才收到訊息，請檢查您裝置上的應用程式商店中是否安裝了最新版本。
電池優化和後台應用程式管理
有些設備有 電池優化系統 後台應用程式管理可能會阻止 WhatsApp 在未開啟時接收訊息。
- 在您的裝置設定中，尋找「節能」或「電池最佳化」選項，並驗證 WhatsApp 的背景操作是否受到限制。
- 在裝置設定的「應用程式」部分中，搜尋 WhatsApp 並驗證「限制在背景執行」選項是否未啟動。
WhatsApp 帳號問題
如果在檢查了先前的選項後，您在開啟 WhatsApp 之前仍然收不到訊息，則您的帳戶可能會遇到問題。在這種情況下，需要考慮兩個操作：
- 登出 WhatsApp：前往“設定”>“帳戶”>“更改號碼”，然後按照步驟登出您的帳戶。然後，使用您的電話號碼重新登入並檢查問題是否仍然存在。
- 建立聊天記錄備份並重新安裝 WhatsApp：在卸載應用程式之前，建立聊天記錄備份以避免遺失資訊。然後，卸載 WhatsApp，重新啟動裝置並從應用程式商店再次安裝應用程式。
查看並調整建議的設定後，等待新訊息發送，看看它們是否在不打開應用程式的情況下到達。透過執行這些步驟，您可能能夠解決問題並享受流暢的 WhatsApp 體驗。
