保護您的 Wallapop 帳戶
在 Wallapop 上建立安全帳戶是確保您的貨件安全的第一步。設定唯一的密碼並建立額外的安全措施（如果可用）非常重要。
要開始使用 Wallapop，我們必須在平台上註冊。為此，我們可以使用 Google、Apple 或 Facebook 帳戶，但我們也可以使用電子郵件來完成此操作。請務必使用 Wallapop 註冊後向您發送的電子郵件來驗證您的帳戶。
此外，如果平台提供這種可能性，建議啟動兩步驟驗證選項。有了它，每當我們嘗試存取我們的帳戶時，Wallapop 都會向我們的手機發送一個代碼，我們必須輸入該代碼。 這是一項額外的安全措施，可確保只有您可以存取您的帳戶。.
準備運輸物品
在發貨之前，必須正確準備物品。這包括清潔和檢查它們是否正常工作。拍攝清晰、詳細的照片以包含在您的清單中也很重要。
- 請確保該商品能夠正常工作並且其狀況如廣告中所述。
- 如果物品易碎，請在運輸過程中使用額外的包裝材料來保護它。使用氣泡包裝紙、聚苯乙烯泡沫塑膠或包裝紙可以幫助最大程度地減少損壞。
確保照片品質良好並且清楚顯示所售商品。不要忘記添加多張不同角度的圖片，以便潛在買家可以清楚地看到該商品。
在 Wallapop 上選擇正確的運送選項
Wallapop 提供多種運送選項，為每件商品選擇正確的運送選項至關重要。選擇運送選項時，您必須考慮物品的尺寸、重量和易碎性。
此外，Wallapop 還提供受保護的運輸服務，確保買家收到的商品符合廣告中所述的狀況。 受保護的運輸服務讓您完全放心地發送物品，因為 Wallapop 將保留付款，直到買家收到並接受該商品。
追蹤您的貨件
一旦您運送了物品，您應該定期追蹤它以確保它到達目的地。
請務必保存運送證明。它包含一個可用於追蹤包裹的追蹤號碼。 Wallapop 上的每筆運輸交易都有一個關聯的追蹤代碼 您可以隨時驗證。
運送過程中遇到的問題
儘管 Wallapop 上的大多數發貨都順利完成，但您可能會遇到一些困難。在這種情況下，您需要知道如何處理這些情況。
例如，如果買家在追蹤顯示商品已送達時聲稱未收到商品，您可以聯絡 Wallapop 客戶服務來解決差異。
此外，如果儘管包裝正確但物品到達時狀況不佳，您可以向運輸公司提出索賠。 Wallapop 有一個投訴系統可以在這些情況下為您提供幫助.
簡而言之，正確使用 Wallapop 平台可以區分安全的運輸流程和不安全的運輸流程。注意細節，選擇正確的選項並跟進，您就可以確保您在 Wallapop 上的交易安全、成功。
